Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d)
Festanstellung
Essen
Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound zuständig
- Du übernimmst die Sachbearbeitung wie die Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten, etc.
- Du berätst Kund:innen und Interessent:innen
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Einsatzzeiten, montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Home-Office an 2–3 Tagen in der Woche nach Einarbeitung
- Prämienzahlung und vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
- Aufstiegsmöglichkeiten und anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür, mit Ladestation für E-Bikes und sehr guter Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung
Betriebsarzt
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Finanzierung / Darlehen möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussystem
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse und hast Freude am persönlichen Umgang mit Kund:innen am Telefon
- Du hast idealerweise Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechender Tools
- Du besitzt eine hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
- Du überzeugst mit deiner Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie deiner Lernbereitschaft und Neugierde
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundendienst
Administration
Telefonverkauf
Telefonie
Vertragsprüfung
Optional
Telefonbanking
Über Sutter Dialog GmbH & Co. KG
Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.