Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d)
Permanent Employment
Essen
Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound zuständig
- Du übernimmst die Sachbearbeitung wie die Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten, etc.
- Du berätst Kund:innen und Interessent:innen
Occupational fields
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Einsatzzeiten, montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Home-Office an 2–3 Tagen in der Woche nach Einarbeitung
- Prämienzahlung und vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
- Aufstiegsmöglichkeiten und anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür, mit Ladestation für E-Bikes und sehr guter Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung
Company Doctor
Works Council
Paid Continuing Education
Financing /Loan Possible
Company Pension Scheme
Bonus System
Was solltest du mitbringen?
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse und hast Freude am persönlichen Umgang mit Kund:innen am Telefon
- Du hast idealerweise Erfahrungen mit Online-Banking und/oder entsprechender Tools
- Du besitzt eine hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
- Du überzeugst mit deiner Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie deiner Lernbereitschaft und Neugierde
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
At least 1 year of work experience required
Languages
German
Skill set
Kundendienst
Administration
Telefonverkauf
Telefonie
Vertragsprüfung
Optional
Telefonbanking
About Sutter Dialog GmbH & Co. KG
Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise supports us in recruiting. Through your Workwise profile we can optimize the application process for you.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview at Workwise you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your Workwise profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Our job offer Sachbearbeiter im Kundenservice für Privatbank (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.